умови повернення коштів

ЦІНА ДОГОВОРУ ТА РОЗРАХУНКИ ЗА ДОГОВОРОМ1.1 Ціна Онлайн-курсу, Онлайн-курсу в записі визначена у відповідному розділі на сайті zozh-brows.com.
‍
1.2 Розрахунки здійснюються через онлайн платіжні системи, що використовуються ZOZH BROWS та доступні Користувачу.
‍
1.3 Оплати здійснюється у національній валюті України – гривні (за курсом Національного Банку України станом на день оплати).
‍
1.4 Вартість послуг не включає розмір комісії банків, платіжних систем та підлягає до сплати за рахунок Користувача.


УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ, ВІДМОВИ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ ПОСЛУГ
2.1 Політика відмови від Онлайн-курсу, Онлайн-курсу в записі
‍
2.1.1 Користувач має право відмовитися від Онлайн-курсу (доступу до Онлайн-курсу) не пізніше, ніж за 24 години до офіційного старту навчання.В такому випадку поверненню підлягають грошові кошти з утриманням суми податків, які має сплатити ZOZH BROWS. Сума повернення визначається як різниця між загальною вартістю послуг та розміром податків, що підлягають сплаті.Користувач не може вимагати повернення коштів у випадку, якщо звернення зареєстровано пізніше ніж за 24 години до офіційного старту навчання.
‍
2.1.2 Наслідки відмови від Онлайн-курсу. Якщо Користувач оформив запит на повернення у вказаний цим Договором срок, ZOZH BROWS поверне кошти протягом 30 календарних днів з дня остаточного погодження повернення коштів в порядку електронного листування Сторін.Для повернення коштів використовуються такі самі способи платежу, які Користувач використовує для оплати послуг. Якщо Користувач не користувався послугами (не переглянули доступні заняття) не з нашої вини або відмовилився від користування послугами з порушенням строків та встановленого порядку, ZOZH BROWS не відшкодовує вартість таких послуг.
‍
2.2 Оформлення повернення
‍
2.2.1 Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть на адресу info@zozh-brows.com. ZOZH BROWS підтвердить отримання запиту на повернення email-повідомленням за адресою, вказаною при оформленні замовлення.
‍
2.2.2 Для оформлення повернення, обов'язково зазначте: П.І.Б/Назву компанії, уповноваженого представника та e-mail, вказані при оформленні замовлення; назву послуги (Онлайн-курсу); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмовитися від послуг. В деяких випадках, ZOZH BROWS може запросити додаткову інформацію, крім попередньо зазначеної для обробки запиту Користувача.